BranQ ボイスチャット型の使い方｜音声アンケートの作成・公開手順

「アンケートって、文字を打つのが面倒…」そんな声、よく聞きませんか？ボイスチャット型なら、スマホに話しかけるだけで回答完了。文字では拾いきれない「生の声」を、そのまま集めてみましょう。

※ 本チュートリアルは2026年9月28日時点の画面をもとに作成しています。ご契約プランやサービスのアップデートにより、項目名・初期値・利用できる機能が異なる場合があります。実際の画面表示を優先してください。

ボイスチャット型とは

設問を音声で読み上げ、回答者は声で答えるアンケート形式です。回答は録音され、自動で文字に書き起こされます。読む・打つ負担がないので、スマホで気軽に答えてもらえます。

• 設問の読み上げ：テキストをTTS（音声合成）で自動読み上げ。女性／男性の声を選択可能

• 音声回答：回答者のスマホのマイクで録音 → 自動で書き起こし

• 多言語対応：公開時に英・中・韓へ自動翻訳し、ブラウザの言語設定に応じて切り替え

• AI生成：「誰向け」「何のため」を伝えるだけで、設問構成をAIが下書き

向いている用途：来店者の満足度アンケート、イベント参加後の感想ヒアリング、入居者・利用者の声の収集など、自由回答で“生の声”を集めたい場面。

STEP 1〜2：作成を始めて基本設定を入れる

1. 左メニュー「コンテンツ」→ 右上「新しいコンテンツを作成する」をクリック

2. タイプ選択で 「ボイスチャット型」（マイクのアイコン）を選ぶ → 編集画面が開きます

3. 基本設定を入力

   • 表紙の画像：「アップロード」から登録

   • ボイスチャットのタイトル／説明文：対象者・目的・回答で得られるものを具体的に（「< >」で囲んだ文はmeta descriptionから除外）

   • プライバシーポリシー／利用規約のURL、コピーライト：初期値が入っているので確認のみ

   • 必要に応じて Benchmark コンタクトリストID、GTM ID

4. 時短したい場合はAI生成：右側のBranQチャットに「来店者向けの満足度アンケートを音声で作成して」のように「誰向け＋何のため」を一言入力。または「AIで生成する」ボタン

作業途中でも「保存する」で下書き保存できます。

STEP 3〜5：音声・設問・デザインを設定する

STEP 3：ボイスチャット設定

初期値のままでも動きます。調整するなら以下を確認します。